1.负责协助接待新城区辖区内群众来信、来访、来电工作。2.承担群众来信、来访信息登记工作;协调处理信访事项转交办工作。3.开展对信访群众矛盾调解、思想疏导和法制教育工作。4.负责反映群众来访中的重要信息,上报信访预警信息工作。5.承担越级上访人员接待分流工作。6.完成呼和浩特市新城区信访局交办的其他工作任务。7.牢牢把握铸牢中华民族共同体意识工作主线、将之贯穿于各项工作及自身建设等全过程各方面。(原:1.负责协助接待新城区辖区内群众来信、来访、来电工作。2.承担群众来信、来访信息登记工作;协调处理信访事项转交办工作。3.开展对信访群众矛盾调解、思想疏导和法制教育工作。4.负责反映群众来访中的重要信息,上报信访预警信息工作。5.承担越级上访人员接待分流工作。6.完成呼和浩特市新城区信访局交办的其他工作任务。)
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